採用情報

代表者からのメッセージ

  • お客様へ“満足”を届けるために
      様々な角度からサービスを提供します!
  • 釧路トヨペット株式会社
    代表取締役社長
    北澤 秀明
釧路トヨペット株式会社は1956年の創業以来、昨年で創立60周年を迎えました。私は学校を卒業してすぐに入社、この4月で勤続47年になります。入社以来ずっと営業職に就いておりました。入社当初は苦労もあり、何度も辞めようと思いましたが、先輩方や仲間、お客様、家族の支えもあってここまで続けてくることができました。
私が仕事の上で大切にしてきたことは、お客様に喜んでいただけるもの、満足いただけるものを提供することです。最近では顧客満足を「CS]と言っておりますが、これは今にはじまったことではなく、ビジネスの基本です。お客様から「ありがとう」と言っていただけるようなサービスを提供したいと思って仕事に取り組んできました。特に私たちのような業界は、一度新車を購入された方について、その後は何年も買い替えの需要はありません。けれども、点検や車検、修理や保険など、様々な場面でお役に立てるよう、お客様との“絆”を大切にしています。
先輩が徹頭徹尾、誠実な商売を貫いてきたからこそ、今の当社の信頼があると心得ております。そのことを忘れることなく、今後もお客様に寄り添った対応に努めていきます。そうして、歴史ある当社を未来につなげていく所存です。
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